Загрузка...
Загрузка
+7 (495) 223-48-91 по будням с 9:00 до 21:00

Что делать при страховом случае? Пошаговая инструкция

28.12.2017
ТВЕРДЫШЕВ РОМАН НИКОЛАЕВИЧ
Автор:
ТВЕРДЫШЕВ РОМАН НИКОЛАЕВИЧ
Руководитель отдела по работе с корпоративными клиентами
Юридические услуги частным лицам
Юридические услуги бизнесу и НКО

Закон определяет страховой случай как событие, на случай наступления которого осуществляется страхование. Иначе говоря, это событие, с которым в договоре страхования связана обязанность страховой компании выплатить страховое возмещение. То есть в договоре личного страхование - это причинение вреда жизни и здоровью застрахованного лица либо достижения им определенного возраста, в договоре имущественного страхования, например, КАСКО – утрата или повреждение имущества, в договоре страхования гражданской ответственности (к примеру, ОСАГО) – причинение вреда жизни, здоровью и имуществу третьих лиц.

Порядок действий, которые страхователь обязан произвести при наступлении страхового случая, предусмотрен договором страхования и правилами страхования. Как правило, они представляют собой сбор документов, свидетельствующих о наступлении страхового случая, и обращение в страховую компанию с заявлением с приложением собранных документов. Хотя при некоторых видах страхования, например, медицинском, достаточно обращения в определенное полисом медицинское учреждение.

В любом случае при определении порядка действий при наступлении страхового случая в каждом конкретном случае рекомендую проанализировать действующие правила страхования (в каждой страховой организации они свои, страховая компания обязана обеспечить к ним доступ, застрахованный может их просмотреть на официальном сайте компании). Но общий алгоритм действий при наступлении событий, предусмотренных наиболее распространенными договорами страхованиями, в том числе обязательным для всех автовладельцев договором ОСАГО, лучше понимать заранее.

В этой статье мы подробно рассмотрим порядок действий при наступлении страхового случая по договору ОСАГО. Он предусмотрен Положением о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (утв. Центральным Банком 19.09.2014 № 431-П).

И так, вы стали участником дорожно-транспортного происшествия. Что делать:

  • исполнить обязанности, предусмотренные Правилами дорожного движения (включить аварийную сигнализацию, выставить знак аварийный остановки, уведомить о произошедшем сотрудников ГИБДД), сделать все возможное для обеспечения и сохранности доказательств обстоятельств происшествия;

  • принять меры с целью уменьшения возможных убытков от происшествия;

  • записать фамилии и адреса свидетелей и указать их в извещении о ДТП;

  • обменяться с другим участником ДТП информацией о страховых полисах ОСАГО;

  • сообщить о произошедшем в страховую компанию;

  • заполнить бланк извещения о дорожно-транспортном происшествии, при наличии разногласий об обстоятельствах происшествия допускается заполнение каждым водителем своего бланка извещения с указанием причины невозможности совместного заполнения извещения о дорожно-транспортном происшествии.

  • дождаться приезда сотрудников ГИБДД.

  • при оформлении документов о ДТП без участия сотрудников ГИБДД (в предусмотренных законом случаях), бланки заполняются всеми водителями, но каждый из них подписывает все заполненные бланки.

  • заполненные бланки извещений не позднее пяти рабочих дней с момента ДТП должны быть переданы (или направлены по почте) в страховую компанию. Водитель – потерпевший представляет также заявление о страховом возмещении (или прямом возмещении убытков), копию паспорта, справку о дорожно-транспортном происшествии, выданную сотрудниками ГИБДД, копию протокола об административном происшествии (если необходимо по обстоятельствам происшествия). Если вред причинен не только автомобилю, но и жизни и здоровью потерпевшего, то список документов шире.

  • потерпевший обращается либо в страховую компанию, выдавшую ему страховой полис, либо в страховую компанию, выдавшую полис причинителю вреда. Право обратиться за прямым возмещением убытков (в свою страховую компанию) есть у него в случае, если соблюдаются все перечисленные ниже условия:

- вред причинен только транспортным средствам участников ДТП;

- в ДТП участвовало два автомобиля, владельцы которых имели действующие полисы ОСАГО.

В иных случаях заявление с документами передается в страховую компанию, выдавшую полис водителю – причинителю вреда.

  • водителю – потерпевшему надо быть готовым предоставить автомобиль для осмотра представителем страховой организации, и, в случае возникновения у проводящего осмотр сотрудника сомнений, для проведения технической экспертизы. Страховая компания обязана организовать все это не позже, чем через 5 дней с момента получения заявления, согласовав место и время проведения осмотра с потерпевшим. Надо понимать, что страховая компания откажет потерпевшему в страховом возмещении, если до проведения осмотра и экспертизы осуществлен ремонт поврежденного автомобиля или утилизация его остатков, поскольку невозможно будет достоверно установить наличие страхового случая и размер подлежащих возмещению убытков. Поэтому до проведения осмотра автомобиля страховой компанией и экспертизы не рекомендуется проводить ремонт транспортного средства.

  • Далее, если все хорошо, по новым правилам, проводится восстановительный ремонт.

Но, конечно, всегда есть нюансы. Показательный пример из судебной практики: Решение от 14 июля 2017 г. по делу № 2-396/2017, принятое Багаевским районным судом Ростовской области.

Истец обратился с иском о взыскании с ответчика суммы страхового возмещения и финансовых санкций за просрочку его выплаты. Согласно представленной им справке о ДТП, оно произошло по вине водителя, управлявшего автомобилем, принадлежащим Ростовскому ФГУСХП ФСИН РФ. Истец обратился с заявлением о прямом возмещении убытков по ОСАГО, предоставил все необходимые документы. Однако страховая выплата произведена не была. Ответчик возражал, ссылаясь на то, что данные страхового полиса причинителя вреда, указанные в представленных истцом документах, не соответствуют данным о транспортном средстве, и, очевидно, истине. А право на обращение за прямым причинением вреда закон связывает с фактом наличия у обоих участников ДТП действующих полисов ОСАГО. Поскольку доказательств наличия полиса у причинителя вреда истец предоставить не смог, суд отказал в удовлетворении его требований.

В этом случае истцу необходимо обращаться в страховую компанию виновника или к виновнику. Таким образом, не всегда прямое возмещение убытков является самым быстрым способом получения страхового возмещения.

Подробнее об услугах юриста по защите интересов частных лиц в судах общей юрисдикции читайте здесь. Подробнее об услугах юриста по защите интересов компаний в арбитражных судах и судах общей юрисдикции читайте здесь. Опыт судебной работы более 7 лет, комплексные юридические услуги, работаем без предоплаты, гарантия результата. Требуется консультация юриста? Позвоните нам по телефону 8 (495) 223-48-91 или оставьте заявку на сайте, мы с вами свяжемся в ближайшее время и ответим на все ваши вопросы! Консультация юриста бесплатная!

(71 голос)
Поделиться в соцсетях:
Рекомендуемые статьи этой категории:
Наверх