Загрузка...
Загрузка
+7 (495) 223-48-91 по будням с 9:00 до 21:00

Досудебное урегулирование споров со страховыми компаниями при ДТП

БАРАБАНОВА СВЕТЛАНА МИХАЙЛОВНА
Автор:
БАРАБАНОВА СВЕТЛАНА МИХАЙЛОВНА
Старший юрист
Юридические услуги частным лицам
Юридические услуги бизнесу и НКО

У вас наступил страховой случай при ДТП, и вы не знаете какие ваши дальнейшие действия, как получить страховое возмещение, какие документы для страховой после ДТП нужно собрать? В этой статье мы кратко расскажем, как оформить страховой случай по ОСАГО, какие для этого нужны документы и как оспорить сумму страхового случая.

Документы в страховую компанию при ДТП

  • Заявление о выплате ущерба, нанесенного транспортному средству; 
  • Справка о ДТП от полицейского подразделения, присутствовавшего на месте происшествия;
  • Извещение о ДТП при составлении протокола без вызова ДПС;
  • Водительское удостоверение или паспорт;
  • Свидетельство о регистрации транспорта, ПТС;
  • Протокол об административном правонарушении, постановления по делу об административном правонарушении или определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении;
  • Полис ОСАГО/КАСКО;
  • Номер счета для перечисления страхового возмещения;
  • Подтверждающие прочие расходы документы -  эвакуация, хранение транспорта.

Срок обращения в страховую компанию после ДТП

Согласно действующему законодательству сроки обращения страховую после ДТП по ОСАГО сократилось с 15 дней, до 5 (не считая выходных и праздничных дней). Причем обращаться нужно непосредственно в страховую компанию, минуя страхового агента или виновника ДТП.

Порядок урегулирования споров по ОСАГО

Как мы видим, со списком документов для ОСАГО и сроками их подачи, более-менее все ясно. А вот какие должны быть действия, если вы не согласны с суммой выплаты, давайте разберем более подробно. С сентября 2014 года было введено положение, согласно которому при несогласии с решением страховой компании по ОСАГО потерпевший должен прибегнуть к досудебному урегулированию спора, и только если результат его не удовлетворит, обратиться в суд.

Досудебное урегулирование споров со страховыми при  ДТП: с чего начать

Потребуйте у страховщика на руки письменную копию материалов вашего дела. В случае отказа потребуйте письменного подтверждения – в большинстве случаев материалы с расчетом выплаты вам на руки все-таки выдадут. В материалах дела обязательно должны присутствовать:

  • акт осмотра транспорта;
  • фотографии повреждений;
  • документы оценщиков и экспертов, подтверждающие их квалификацию;
  • окончательная оценка с калькуляцией.

Обязательно старайтесь фиксировать все ваши обращения, иначе страховщики могут заявить, что к ним никто не обращался.

Проведите независимую экспертизу.

    Составьте претензию, где четко и по пунктам изложите, почему вы не согласны с суммой выплаты (с отказом в выплате):
  • Опишите ваши повреждения.
  • Напишите сумму, которую определил независимый эксперт, и сумму выплаты. Укажите, какие детали отсутствуют в перечне страховой компании (по возможности приложите цветное фото авто).
  • Если была проведена трасологическая экспертиза, проверьте квалификацию эксперта.
  • Проверьте данные магазинов запчастей (они должны быть указаны в обязательном порядке).

Досудебный порядок урегулирования спора по ОСАГО предусматривает, что в течение 10 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, вы должны получить ответ от страховой компании. Если ответ не получен или вы получили отказ в пересмотре страховой суммы, смело подавайте в суд.

Претензия (иск) в суд на страховую компанию

Помимо искового заявления вам понадобятся собранные доказательства вашей правоты – заключение независимого эксперта, переписка со страховой компанией, документы, подтверждающие попытку досудебного урегулирования и другие доказательства.

Подробнее об услугах юриста по защите интересов частных лиц в судах общей юрисдикции читайте здесь. Подробнее об услугах юриста по защите интересов компаний в арбитражных судах и судах общей юрисдикции читайте здесь. Опыт судебной работы более 7 лет, комплексные юридические услуги, работаем без предоплаты, гарантия результата. Требуется консультация юриста? Позвоните нам по телефону 8 (495) 223-48-91 или оставьте заявку на сайте, мы с вами свяжемся в ближайшее время и ответим на все ваши вопросы! Консультация юриста бесплатная!

(36 голосов)
Поделиться в соцсетях:
Рекомендуемые статьи этой категории:
Наверх