Как вернуть деньги за некачественный автомобиль

Если после покупки автомобиль постоянно ломается, а дилер ограничивается только ремонтом, покупатель не всегда обязан с этим соглашаться. В некоторых случаях можно требовать не только устранения неисправности, но и замены автомобиля или возврата денег с расторжением договора.

Особенно важно действовать быстро: в первые 15 дней после покупки нового автомобиля возврат или замена возможны даже при обнаружении любого недостатка.

Позже вернуть машину тоже можно, но уже при более серьёзных основаниях:
— если выявлен существенный недостаток,
— ремонт длится больше 45 дней,
— дилер нарушает сроки ремонта
— или автомобиль неоднократно оказывался в сервисе.

Если машина куплена в кредит, это не мешает требовать возврат денег. При расторжении договора вопрос с банком также подлежит урегулированию.

Начинать нужно с письменной претензии продавцу. Если дилер отказывается решать вопрос добровольно, можно обращаться в суд и требовать не только стоимость автомобиля, но и неустойку, штраф и убытки.

Главное — фиксировать все поломки документально и не затягивать со сроками.