Юрист «Двитекс» Кашаев Максим ответил на вопросы издания "News" о правах потребителей коммунальных услуг, оставшихся без тепла в связи с авариями на станциях в Подмосковье.
После аварий на теплосетях тысячи жителей Московской области остались без отопления в середине праздников. Температура в квартирах, по некоторым данным, опускалась до плюс 9 градусов. Потом аналогичные проблемы начались в Екатеринбурге и Пензе. Имеют ли россияне в таких случаях право на компенсации и о каких суммах идет речь, разбирался с помощью юристов NEWS.ru.
В свою очередь представитель юридической фирмы «Двитекс» Максим Кашаев пояснил NEWS.ru: если оказываются некачественные услуги, потребитель также может потребовать безвозмездного устранения недостатков, перерасчета стоимости оказываемой услуги либо требовать компенсации ущерба, причиненного по вине управляющей компании. Причем исполнитель обязан выполнить требование об устранении недостатков в разумный срок, назначенный потребителем (ст. 30 закона «О защите прав потребителей»). «Необходимо учитывать, что все должно быть задокументировано, так как в дальнейшем придется обосновывать свою позицию в суде, а без доказательств выиграть судебный процесс будет непросто», — заключил Кашаев.
Читайте полный комментарий нашего юриста на вопросы издания "News" в источнике.