Юридические услуги: Частным лицам и Бизнесу
Русский English
+7 (495) 223-48-91
Заказать звонок
Онлайн
Работаем
Пн-Пт с 9:00 до 21:00
Сб с 10:00 до 14:00
Меню
Юридические услуги
Частным лицам Бизнесу
Заказать звонок
Работаем
Пн-Пт с 9:00 до 21:00
Сб с 10:00 до 14:00
Онлайн
Русский English

Помощь юриста по заливу с оплатой услуг по результату

Залив помещения по вине соседей или управляющей организации, к сожалению, не является редким явлением. Причиной ущерба может явиться халатность соседей, забывших закрыть кран или устаревшие коммуникации, которые управляющая компания “забыла” заменить. Также нередко виновником ущерба может явиться региональный оператор, выполняющий работы по капитальному ремонту дома, а также застройщик, нарушивший строительные нормы при возведении новостройки.

В каких спорах о заливе мы поможем?

Залив по вине соседей или управляющей организации
Залив по вине соседей или управляющей организации
Протечка крыши, балкона или паркинга по вине застройщика
Протечка крыши, балкона или паркинга по вине застройщика
Залив по вине регионального оператора
Залив по вине регионального оператора
Залив горячей или холодной водой
Залив горячей или холодной водой
Залив сточной водой из канализации
Залив сточной водой из канализации
Залив при тушении пожара
Залив при тушении пожара

Как мы вам поможем?

1
Ведем претензионную работу и иную досудебную подготовку

Готовим и направляем претензию виновнику залива, защищаем ваши интересы в переговорах с виновником, собираем доказательства, добиваемся от УК составления акта о заливе, организуем проведение осмотра специалистом и получаем отчет об оценке. 

2
Защищаем ваши интересы в суде во всех заседаниях всех инстанций

Готовим и направляем в суд иск и иные процессуальные документы, защищаем ваши интересы в суде, добиваемся вынесения решения суда в вашу пользу.

3
Исполняем решение суда

Мы не только получаем решение суда в вашу пользу, но и добиваемся фактического поступления денег на ваш счет.

Юридическая фирма “Двитекс” предлагает комплексные услуги строительно-технических специалистов, оценщиков и юристов по заливам. Всю работу мы берем на себя: от проведения осмотра специалистом до фактического взыскания денег с виновника залива. Ваше участие в процессе минимально: подписать договор и передать документы для работы. При этом вы получаете гарантию результата, а наши услуги в большинстве случаев вы оплачиваете лишь тогда, когда работа завершена и вы получили деньги от виновника залива!

Мы также предлагаем услуги по защите интересов виновников залива: мы найдем способ доказать вашу невиновность в заливе и исключим вашу ответственность за происшествие.

Во время бесплатной консультации мы обсудим все детали вашей ситуации и оценим перспективы выигрыша дела. Мы гарантируем полную конфиденциальность полученной от вас информации.


Что мы делаем?

  • Собираем и готовим все необходимые документы для защиты ваших интересов в споре о заливе
  • Представляем ваши интересы в переговорах с другой стороной спора
  • Представляем ваши интересы в суде (во всех судебных заседаний во всех инстанциях)
  • Добиваемся защиты ваших прав в споре о заливе и исполнения решения суда
  • Уведомляем вас о движении по делу удобным способом: по e-mail, смс, через личный кабинет или по телефону
  • Консультируем вас по всем сопутствующим юридическим вопросам

Почему мы?

  • Опыт и квалификация

    10 лет обширной практики,

    более 752 выигранных споров о заливе

    (Истории успеха – в разделе «Выигранные дела»).

  • Соблюдение тайны

    Вся полученная нами от вас информация и обстоятельства дела строго конфиденциальны и недоступны третьим лицам.   

  • Современный сервис

    Онлайн заказ услуг, нотариус без очереди, курьерская доставка документов,  широкий выбор способов оплаты услуг и удобный график работы.

  • Фиксированная цена

    В начале работы мы заключаем договор, в котором четко и недвусмысленно закреплены условия нашего сотрудничества. В договоре мы фиксируем стоимость и объем работы.

  • Прозрачность в работе

    Юрист сообщает вам о ходе работы по вашему делу. Также всем клиентам предоставляется доступ в личный кабинет на сайте, где можно узнать информацию об оказании услуг в режиме онлайн (что сделано, что запланировано, сроки завершения).

  • Только нужные услуги

    Состав услуг вы определяете сами после обсуждения вашего вопроса с юристом. Мы не навязываем никаких лишних и ненужных услуг.

Наша команда

Основные принципы работы Юридической фирмы «Двитекс» – гарантия результата и удобство сервиса для клиента. Поэтому мы работаем без предоплаты, в удобное для клиента время, а также предоставляем доступ в личный кабинет на сайте всем клиентам!

Кигинько Дмитрий Валентинович
Генеральный директор Юридической фирмы “Двитекс”

Спортивный юрист
Окончил МГЮА имени О.Е. Кутафина. Опыт практической юридической деятельности более 3 лет.
Зотов
Илья Александрович
Младший юрист
Окончил МГЮА им. О.Е. Кутафина. Опыт практической юридической деятельности более 4 лет.
Зык
Никита Николаевич
Помощник руководителя
Ипполитова
Анна Викторовна
Опыт
  • 10 мая 2024
    Обратилась в Двитекс,рекламу нашла в интернете.Изучила сайт компании,он профессионально,качественно сделан.Заключила дог...
  • 6 мая 2024
    Выражаю благодарность генеральному директору компании – Кигинько Дмитрию Валентиновичу за профессионализм и мудрость при...
  • 31 марта 2024
    Хочу выразить огромную благодарность! Отлично выполненная работа! После долгих поисков юридической компании, обратилась ...
  • 20 февраля 2024
    Выражаю благодарность юридической компании «Двитекс» и лично Мамедову Низами за успешно выполненный судебный процесс по ...
  • 28 января 2024
    Хочу сказать большое спасибо Чилингаряну Левону Гайковичу за дело о выписке родственника из квартиры. На связи был всегд...
  • 27 января 2024
    Выражаю благодарность компании Двитекс и персонально юристу Чилингарян Левону Гайковичу за проделанную работу по взыскан...
  • 29 декабря 2023
    Здравствуйте. Суммой денежных средств, которую взыскали по данному делу, доволен. Большое спасибо.  
  • 28 декабря 2023
    Задача выполнена. Большое спасибо.
  • 19 мая 2024
    Полный цикл занял 3,5 месяца, очень оперативно!

Стоимость услуг юриста по заливам

Оплата услуг

Оплатить услуги юридической фирмы “Двитекс” вы можете следующими способами:
  • Наличными
    В офисе компании или курьеру (для Москвы или Московской области)
  • Банковской картой
    Курьеру (для Москвы или Московской области)
  • Безналичным переводом
    На счет компании по следующим реквизитам
  • Картой онлайн
13 лет
на рынке
Более 380
корпоративных клиентов
5370
частных клиентов
5000+
выигранных дел
8 лет
средний стаж специалистов компании

Мы понимаем, что информированность = спокойствие и доверие

Поэтому вся информация о работе по вашему делу всегда доступна в личном кабинете на нашем сайте.
Заключенные договоры и дела
Выполненные и запланированные задачи
Судебные заседания
Оперативная связь с юристом
Бесплатные уведомления о событиях по делам по смс и e-mail
Онлайн оплата услуг и подписание документов
Личный кабинет клиента юридической фирмы Двитекс - Заключенные договоры и дела
Заключенные договоры и дела

В личном кабинете отображается список заключенных договоров об оказании юридических услуг, статус и планируемые сроки завершения дел.

Личный кабинет клиента юридической фирмы Двитекс - Выполненные и запланированные задачи
Выполненные и запланированные задачи

Вы можете получить информацию о выполненных и запланированных задачах по делу, сроках выполнения и  результате онлайн.

Личный кабинет клиента юридической фирмы Двитекс - Судебные заседания
Судебные заседания

Информация о назначенных по делу судебных заседаниях и их результате также отображается в личном кабинете клиента.

Личный кабинет клиента юридической фирмы Двитекс - Оперативная связь с юристом
Оперативная связь с юристом

Вы можете позвонить или направить юристу дополнительную информацию по делу через личный кабинет.

Личный кабинет клиента юридической фирмы Двитекс - Бесплатные уведомления о событиях по делам по смс и e-mail
Бесплатные уведомления о событиях по делам по смс и e-mail

Способ получения новой информации по делу вы выбираете сами. Услуги информирования по делу предоставляются бесплатно.

Личный кабинет клиента юридической фирмы Двитекс - Онлайн оплата услуг и подписание документов
Онлайн оплата услуг и подписание документов

Для вашего удобства в личном кабинете предусмотрена онлайн оплата услуг банковской картой (без комиссии). Акты оказанных услуг можно также подписать в личном кабинете.


  1. Звонок или заявка

    Вы оставляете заявку  на сайте или по электронной почте/телефону.

  2. Бесплатная индивидуальная юридическая консультация и оценка перспектив судебного дела

    Мы обрабатываем ваш запрос и предоставляем вам индивидуальную юридическую консультацию и оперативную оценку перспектив судебного дела.

  3. Заключение договора и подготовка необходимых документов

    После обсуждения условий сотрудничества мы согласовываем условия договора.

  4. Выполняем работы

    Заключаем договор, после чего вам назначается персональный юрист, который будет вести ваше дело. Также вам предоставляется доступ в личный кабинет с полной информации о движении вашего дела. 

  5. Добиваемся положительного результата!

    Оплата услуг после получения положительного результата.

    Начать работу

Необходимые документы и сведения для работы

Отправить по электронной почте Скачать список
  • актуальные паспортные данные доверителя или карточка организации
  • копия выписки из ЕГРН или свидетельства о праве собственности на объект недвижимости
  • копия акта обследования помещения (осмотра), составленного управляющей организацией
  • копии отчета об оценке ущерба, договора с оценочной компанией и документов об оплате по нему (если вы заказывали оценку)
  • копии претензий, заявлений, направленных ответчику, в управляющую организацию и иные организации относительно залива, копии ответов на письма (при наличии)

Необходимые документы и сведения для работы

  1. актуальные паспортные данные доверителя или карточка организации
  2. копия выписки из ЕГРН или свидетельства о праве собственности на объект недвижимости
  3. копия акта обследования помещения (осмотра), составленного управляющей организацией
  4. копии отчета об оценке ущерба, договора с оценочной компанией и документов об оплате по нему (если вы заказывали оценку)
  5. копии претензий, заявлений, направленных ответчику, в управляющую организацию и иные организации относительно залива, копии ответов на письма (при наличии)

Частые вопросы

Как установить виновника залива квартиры?

Часто ответчиком является собственник жилого помещения, из которого произошло затопление, так как именно на него возложена обязанность поддерживать помещение в надлежащем состоянии. Если вам неизвестен собственник квартиры, то информацию о нем можно получить в территориальном органе Росреестра, подав запрос о предоставлении сведений из Единого государственного реестра недвижимости.

Если залив квартиры произошел из-за ненадлежащего содержания общего имущества многоквартирного дома, то в качестве ответчика следует указать управляющую компанию или иную организацию, на которую возложены функции по управлению общедомовым имуществом (ч. 1, 2.2, 2.3 ст. 161 ЖК РФ). По статистике в большинстве случаев заливы происходят по вине управляющих организаций, ненадлежащим образом эксплуатирующих изношенный жилищный фонд. Также статистика говорит о том, что более половины заливов происходит по причине прорыва стояка или срыва резьбы первого запорного устройства на вводе в жилое помещение, гораздо реже — это коммуникации в квартире, канализация либо протечка кровли. Ответственность собственников квартиры и УК относительно сорванного запорного устройства была, в своё время, чётко разграничена Определением Верховного суда от 18 сентября 2018 г. № 19-КГ18-17 (согласно данному Определению первое запорное устройство относится в общедомовому имуществу, а поэтому ответственность за его надлежащее состояние возложена на организацию, управляющую многоквартирным домом).

Если залив возник по вине подрядной организации, привлеченной региональным оператором для проведения капитального ремонта, ответственность за причиненный ущерб перед собственниками многоквартирного дома несет региональный оператор соответствующего субъекта (ч. 6 ст. 182 ЖК РФ; п. 7 Обзора, утв. Президиумом Верховного Суда РФ от 04.07.2018 года).

Также ответчиками могут выступать наниматель жилого помещения и члены его семьи, если квартира предоставлена им по договору социального найма (ч. 3 ст. 67 ЖК РФ).

В новостройках, находящихся "на гарантии у застройщика", часто виновником залива является застройщик, нарушивший строительные нормы при возведении новостройки (например, при проведении кровельных или фундаментных работ).

Необходимо также помнить, что существует страхование жилых помещений на случай залива, в том числе муниципальное страхование, и, возможно, именно страховая компания обязана возмещать причиненный вам вред.

После принятия первочередных действий для уменьшения причиняемого заливом ущербом собственнику пострадавшей квартиры необходимо вызвать управляющую организацию для фиксации факта залива и причиненного ущерба. УК обязана составить по результату обследования акт о заливе. Если причина залива и виновник очевидны, то УК указывает данную информацию в акте. Если в акте осмотра не установлен виновник залива или УК отказалась составить акт, то рекомендуем также заказать строительно-техническую экспертизу, в которой специалист установит причину протечки. Не путайте строительно-техническую экспертизу, в задачи которой будет входить установление причины протечки, и оценку причиненного ущерба (оценщик только фиксирует последствия залива и сумму ущерба -  стоимость восстановительного ремонта, материалов и стоимость поврежденного имущества в квартире).

Виновник залива квартиры (иного помещения) может быть установлен также в процессе судебного разбирательства на основании заключения судебной экспертизы. В этом случае в иске в качестве ответчиков указываются все потенциальные виновники залива. Однако в виду того что судебная экспертиза - довольно дорогое мероприятие, а расходы по ее оплате могут быть возложены также на истца, мы рекомендуем заказывать заключение специалиста до подачи иска в суд (в таком случае при оспаривании данного заключения ответчик может ходатайствовать о назначении экспертизы, расходы в этом случае в большинстве случаев будет также оплачивать ответчик).

Для чего нужна независимая оценка ущерба после залива квартиры?

Независимая оценка ущерба необходима для определения размера причиненного ущерба. Как правило, собственники пострадавшей от залива квартиры, до подачи иска в суд заказывают независимую оценку причиненного ущерба.

Размер ущерба может быть также установлен в процессе судебного разбирательства на основании заключения судебной экспертизы. Однако в виду того что судебная экспертиза - довольно дорогое мероприятие, а расходы по ее оплате могут быть возложены также на истца, мы рекомендуем заказывать отчет об оценке до подачи иска в суд (в таком случае при оспаривании данного отчета ответчик может ходатайствовать о назначении экспертизы, расходы в этом случае в большинстве случаев будет оплачивать также ответчик).

Нужно ли уведомлять виновника залива о проведении оценки ущерба (экспертизы) после залива?

Независимая оценка ущерба необходима для определения размера причиненного ущерба. Не путайте оценку и строительно-техническую экспертизу, в задачи которой будет входить установление причины протечки.

Размер ущерба может быть также установлен в процессе судебного разбирательства на основании заключения судебной экспертизы. Однако в виду того что судебная экспертиза - довольно дорогое мероприятие, а расходы по ее оплате могут быть возложены также на истца, мы рекомендуем заказывать отчет об оценке до подачи иска в суд (в таком случае при оспаривании данного отчета ответчик может ходатайствовать о назначении экспертизы, расходы в этом случае в большинстве случаев будет оплачивать также ответчик).

В Интернете можно встретить различные ответы юристов и экспертов на вопрос "Нужно ли уведомлять УК/соседей об осмотре затопленной квартиры оценщиком (экспертом)". Объясним почему мнения специалистов расходятся.

В законе отсутствуют какие-либо указания об обязательном уведомлении виновников залива, УК о проведении осмотра квартиры специалистом. Несмотря на это, в судебной практике встречаются случаи отказа в удовлетворении требований по данной категории дел в связи с тем, что предполагаемый виновник происшествия не был уведомлен телеграммой об осмотре квартиры с целью составления сметы, не мог давать пояснения и возражать (например, Решение мирового судьи участка №394 Академического района от 24.08.2012 г. по делу № 2–187/394-2012). 

Можно сказать, что уведомление виновника о проведении осмотра специалистом - это сложившийся обычай делового оборота, которым часто руководствуются суды. Поэтому лучше потратить некоторое время и деньги на отправку уведомления (тем более, это можно сделать онлайн, и многие эксперты сами отправляют такие уведомления), чем тратить значительное время, силы и нервы на доказывание в суде того, что такое уведомление не требовалось, обжаловать решение суда. 

Кроме того, если виновник присутствовал во время осмотра квартиры специалистом, подписал акт осмотра и не заявил возражений относительно его содержания, он не сможет в суде оспаривать отчет об оценке на основании того, что сведения в нем недостоверны. Поэтому в ряде случаев приглашение виновника на осмотр позволяет избежать долгой судебной экспертизы, а некоторых случаях - решить вопрос миром без суда (добросовестные виновники залива, принявшие участие при осмотре, соглашаются в добровольном порядке возместить причинённый ущерб на основании отчета специалиста).  

Через какое время после залива квартиры нужно проводить экспертизу?

Если вас залили холодной водой, то через 2 недели следов от залива практически видно не будет, поэтому, если вас залили холодной водой рекомендуется проводить оценку сразу после залива. Если вас затопило горячей водой или водой из системы отопления, то спустя некоторое время наоборот начнут проявляться значительные следы ржавых протечек, отслаиваться обои, появляться грибок и вздуваться паркет. Поэтому в этом случае с проведением оценки лучше повременить и проводить её не раньше чем через 2 недели.  При заливе канализацией, самом неприятном затоплении, конечно, нужно делать сразу оценку ущерба и быстрее начинать процесс возмещения ущерба. В ходе судебного разбирательства могут появиться дополнительные последствия залива, в этом случае вы можете повторного пригласить специалиста, оценить новые повреждения и увеличить сумму требований в суде.

Куда жаловаться, если не выдают акт о заливе?

Если вашу квартиру затопило, вам необходимо, чтобы управляющая организация (ТСЖ) ликвидировала протечку, устранила неисправности или зафиксировала повреждения, составив акт. О важности акта о заливе в данных спорах и порядке его составления мы рассказывали в отдельной статье

Если управляющая компания проигнорирует заявление, вы можете подать жалобу в Государственную жилищную инспекцию, прокуратуру или Роспотребнадзор, а в ряде случаев составить "свой" акт без участия УК, пригласив соседей в качестве свидетелей.

Скачать шаблон жалобы в Жилищную инспекцию вы можете здесь.

Консультация юриста

+7 495 223-48-91
+7 985 424-40-41
zakaz@dvitex.ru

Вы также можете написать нам:

Наш адрес:
119180, г. Москва, пер. 1-й Голутвинский, д. 3-5, стр. 1, 1 этаж
Режим работы
Пн - Пт с 9:00 до 21:00, Cб с 10:00 до 14:00
Прием осуществляется по предварительной записи. Дежурный юрист по телефону доступен и в выходные дни.

Перейти на страницу Контакты

Записаться на консультацию
загрузка карты...

А ВЫ ЗНАЛИ, ЧТО...

  • Управляющая компания отвечает за прорыв трубы, произошедший до первого запорного устройства, остальное - ответственность собственника
  • При взыскании ущерба с УК можно взыскать «потребительский штраф»
  • Часто заливы происходят по вине Фонда капитального ремонта
Публикации в СМИ
Читайте публикации и комментарии наших юристов в известных СМИ на различные правовые темы

Комплексная защита в различных спорах о заливе.

Ведение дела без вашего участия "под ключ".

Гарантия результата - оплата услуг после поступления денег от виновника или разрешения спора в вашу пользу.


5 23
50000
23
  • Поделиться:

Расскажите нам о своей проблеме

Наши юристы свяжутся с вами в ближайшее время, чтобы предложить готовое решение
Кигинько Дмитрий Валентинович
Генеральный директор Юридической фирмы “Двитекс”
+7 (495) 223-48-91
119180, пер. 1-й Голутвинский,
д. 3-5, стр. 1, 1 этаж
Онлайн:
Оплата услуг онлайн:
2010-2024 Юридическая фирма «Двитекс». Все права защищены.
Оплата услуг онлайн:
Наверх