Юридические услуги: Частным лицам и Бизнесу
Русский English
+7 (495) 223-48-91
Заказать звонок
Онлайн
Работаем
Пн-Пт с 9:00 до 21:00
Сб с 10:00 до 14:00
Меню
Юридические услуги
Частным лицам Бизнесу
Заказать звонок
Работаем
Пн-Пт с 9:00 до 21:00
Сб с 10:00 до 14:00
Онлайн
Русский English
Наш сайт участвует в конкурсе сайтов юридических фирм! Просим поддержать нас в народном голосовании.
Подробнее

Уважаемые посетители сайта! Наш сайт участвует в конкурсе «Лучший сайт юридической фирмы». Большая просьба поддержать нас и проголосовать за наш сайт https://platforma-online.ru/lawyers-catalog/detail/36703/ (регистрация не требуется, нужно просто нажать на кнопку «Проголосовать за сайт»). 

Строительная экспертиза квартиры после залива

  • 19 июня 2024
  • 20 минут
  • 1646
  • 57
Автор статьи
Вартанян Манук Овсепович
  • Руководитель отдела по работе с физическими лицами
  • Стаж: 10 лет
Публикуем только проверенную информацию

Вы агент по недвижимости?
Заработайте больше, приняв участие в партнерской программе «юрист-риэлтор»!

В настоящей статье мы поговорим о строительной экспертизе после залива: как выбрать эксперта, когда проводить экспертизу квартиры после залива и как правильно оформить ее проведение. Также мы поговорим об экспертизе, проводимой после залива с целью выявления причин протечки и виновника причиненного ущерба.


Строительная экспертиза квартиры после залива: цели и задачи

После того, как вы приняли первоочередные меры для предотвращения залива и вашей безопасности, о которых мы писали в статье "Что делать, если вас затопили?", а также составили акт о заливе/затоплении помещения (подробнее о порядке составления данного акта читайте отдельную статью), необходимо оценить размер причиненного ущерба. Для того чтобы правильно оценить размер причиненного ущерба, необходимо привлечь специалиста - оценщика для осмотра и составления отчета об оценке ущерба после залива. Специалист сфотографирует затопленную квартиру, опишет все повреждения и оценит объем и стоимость восстановительных работ и необходимых материалов, оценит ущерб, причиненный мебели, технике и прочему имуществу, находящемуся в квартире, а затем составит подробный отчёт.  Именно данный отчет вам необходимо предоставить в суд в качестве доказательства причиненного ущерба, если виновная сторона не пожелает возместить ущерб добровольно.

В задачи специалиста, составляющего отчет об оценке ущерба после залива помещения, входит установление видимых и скрытых последствий залива (повреждений после залива) и их денежная оценка (оценка рыночной стоимости восстановительных работ и необходимых материалов). К видимым повреждениям относятся ущерб ремонту, мебели и технике, к числу скрытых — повреждение проводки, плесень и грибок, для того чтобы установить наличие плесени и грибка может потребоваться дополнительная микологическая экспертиза.

Если в акте о заливе управляющая организация отказалось указать виновника залива (либо его невозможно установить без специальных знания, либо УК отказалась в принципе составлять акт о заливе), то рекомендуем также заказать строительно-техническую экспертизу после залива, в которой специалист установит причину протечки и виновника. Эксперт для установления причины залива осматривает не только затопленное помещение, но и помещение, из которого произошла протечка, а также общедомовое имущество, коммуникации. Не путайте оценку причиненного ущерба и экспертизу с целью выявления виновника залива. Оценивая ущерб, специалист осматривает затопленное помещение, фиксирует возникшие повреждения и указывает в отчете размер ущерба в денежном выражение (то есть работает только с последствиями залива). Строительно-технический эксперт выявляет причину протечки и устанавливает виновное лицо исходя из разграничения ответственности по эксплуатации, поэтому он осматривает не только затопленное помещение. 

В спорах о затоплении помещения важно установить не только последствия залива (оценить причиненный ущерб), но и установить причину протечки и виновника залива, то есть ответчика по данному требованию, так как причины протечки могут быть совершенно разные.

Основные причины протечки (исходя из практики)
  • нарушение правил эксплуатации пострадавшим от залива лицом (нередко также причины кроются в нарушениях строительных норм, допущенных подрядчиком при проведении ремонта в пострадавшей квартире)
  • нарушение правил эксплуатации соседом сверху и иные причины, за которые отвечает сосед (установка некачественного или недопустимого оборудования, неисправная сантехника, "забытый" кран, поломка при использовании стиральной машины, протечки установленного оборудования и прочее)
  • ненадлежащая эксплуатация и управления общедомового имущества управляющей организацией (ТСЖ): прорыв общедомовых труб, первого запорного устройства, некачественное инженерное оборудование, запуск тепла, гидравлический удар и пр. Подробнее об ответственности УК за залив читайте отдельную статью.
  • нарушение строительных норм застройщиком при возведении новостройки (застройщик отвечает за качество возведенной недвижимости в течение 5 лет с даты передачи, а за оборудование и коммуникации - в течение 3 лет с даты подписания первого передаточного акта). Подробнее об ответственности застройщика за залив в новостройке читайте отдельную статью.
  • нарушение строительных норм и нарушение правил безопасности при проведении работ по капитальному ремонту, за которое отвечает региональный оператор (Фонд капитального ремонта). Подробнее об ответственности ФКР за залив при проведении капитального ремонта читайте отдельную статью.
  • нарушение строительных норм и нарушение правил безопасности при проведении отделочных и иных строительных работ, за которое отвечает подрядчик, выполняющий работы  

Различные причины несут за собой различную степень повреждений. Самые тяжелые заливы случаются при повреждениях системы отопления и канализации. 

Виновник залива квартиры (иного помещения) может быть установлен также в процессе судебного разбирательства на основании заключения судебной экспертизы. В этом случае в иске в качестве ответчиков указываются все потенциальные виновники залива. Однако в виду того что судебная экспертиза - довольно дорогое мероприятие, а расходы по ее оплате могут быть возложены также на истца, мы рекомендуем заказывать заключение специалиста до подачи иска в суд (в таком случае при оспаривании данного заключения ответчик может ходатайствовать о назначении экспертизы, расходы в этом случае в большинстве случаев будет также оплачивать ответчик).

Досудебный отчет об оценке поможет истцу также определить правильно подсудность, а также исчислить госпошлину за рассмотрение иска судом. При этом следует помнить, что по делам, на которые распространяется действие Закона о защите прав потребителей, государственная пошлина не уплачивается, если цена иска не превышает 1 млн. рублей (п. 3 ст. 333.36 НК РФ). В цену иска не включается сумма "потребительского" штрафа и компенсация морального вреда.

Дело в том, что иски о возмещении ущерба, причиненного заливом, ценой до 50 тыс. рублей (до 100 тыс. руб., если к возникшему спору применимы нормы Закона о защите прав потребителей) рассматривают мировые судьи, а в остальных случаях — районным. Нормы закона о защите прав потребителей распространяются на споры о заливе, если ответчиком является управляющая организация или страховая компания.

В редких случаях, при незначительности причиненного ущерба, виновник и пострадавшее лицо договариваются о возмещении причиненного ущерба, не заказывая оценку ущерба. Однако во многих ситуациях специалист оценивает ущерб в большем размере, чем стороны оценили "на глазок". Поэтому даже если вы не планируете обращаться в суд, виновник ущерба готов оплатить причиненный ущерб без суда, закажите профессиональную оценку ущерба.

Как проводить строительную экспертизу после залива?

Порядок проведения оценки ущерба после залива выглядит следующим образом:

  • после выбора специалиста, согласования с ним даты осмотра и прочих вопросов заключаете договор о выполнении работ по оценке причиненного ущерба (в договоре указывается адрес квартиры и дата залива, договор необходимо заключить от имени собственника пострадавшей квартиры). Не меняйте обстановку в квартире. Как правило, оценщик у вас попросит акт о заливе, составленный УК, документы о праве собственности на затопленное помещение, технические документы - при наличии (данные документы включаются в качестве приложений также в отчет об оценке)
  • направьте уведомления всем потенциальным виновникам и управляющей организации о дате проведения осмотра квартиры оценщиком (как правило, уведомление направляется не позднее чем за 3 рабочих дня до даты осмотра путем направления телеграммы). Телеграмму можно отправить через отделение Почты России или через этот сайт. На почте необходимо сказать, что вам нужна телеграмма с уведомлением о вручении и бумажной копией (если отправляете через сайт, нужно выбрать соответствующие пункты). Если участники спора не явятся на осмотр, это не станет препятствием к осуществлению процедуры, и переносить осмотр не требуется (при надлежащем уведомлении).
  • в день осмотра откройте квартиру оценщику (оценщик в день осмотра составляет акт осмотра, в котором фиксирует все выявленные повреждения (пока без оценки стоимости их устранения), акт осмотра подписывает оценщик, пострадавшее от залива лицо, виновник залива и другие участники осмотра (при отказе какого-либо лица делается соответствующая отметка), фотографирует повреждения). В среднем для проведения осмотра требуется 2-4 часа (в зависимости от объема причиненного ущерба)
  • получите от оценщика отчет об оценке причиненного ущерба в результате залива (в среднем срок его изготовления: 5-10 дней). В отчете об оценке содержатся данные о собственниках затопленной квартиры, описание хода осмотра, выявленных повреждений, смета стоимости ремонтно-восстановительных работ и строительных материалов по устранению повреждений и дефектов. Расчёт производится по рыночной стоимости ремонтных работ, услуг и необходимых материалов. Кроме того, оценщик обязательно учитывает стоимость предварительной подготовки квартиры под ремонт, включая просушку, дезинфекцию, вынос мебели, а также стоимость транспортировки стройматериалов. В случае повреждения мебели и бытовой техники оценщик зафиксирует и оценит замену имущества или необходимый ремонт, причём в случае с электроникой может потребоваться также заключение официального сервисного центра или товароведческая экспертиза. В отчет об оценке обязательно включаются фотографии повреждений, документы, подтверждающие компетенцию специалиста  и право проводить подобного рода оценку.

С проведением экспертизы причин залива сложнее, так как для ее проведения, как мы говорили ранее, требуется осмотр помещения соседей, общедомового имущества. Поэтому в этом случае уведомление об осмотре обязательно.

Сохраните договор с экспертной организацией (оценщиком) и документы, подтверждающие оплату их услуг. На основании данных документов вы сможете взыскать понесенные расходы в суде с виновника залива. Также сохраните документы, подтверждающие направление уведомления о дате осмотра виновнику и заинтересованным лицам. Данные документы позволят "защитить" досудебный отчет об оценке и в ряде случаев избежать долгой судебной экспертизы. Несмотря на то, что нет указания в законе относительно обязательного направления уведомления виновнику о проведении осмотра для оценки ущерба, в судебной практике встречаются случаи отказа в удовлетворении требований по данной категории дел в связи с тем, что предполагаемый виновник происшествия не был уведомлен телеграммой об осмотре квартиры с целью составления сметы, не мог давать пояснения и возражать (например, Решение мирового судьи участка №394 Академического района от 24.08.2012 г. по делу № 2–187/394-2012). Можно сказать, что уведомление виновника о проведении осмотра специалистом - это сложившийся обычай делового оборота, которым часто руководствуются суды. Поэтому лучше потратить некоторое время и деньги на отправку уведомления (тем более, это можно сделать онлайн, и многие эксперты сами отправляют такие уведомления), чем тратить значительное время, силы и нервы на доказывание в суде того, что такое уведомление не требовалось, обжаловать решение суда.
При удовлетворении иска оплаченные расходы на проведение оценки, равно как расходы на помощь юриста или адвоката, взыскиваются с виновника происшествия, следовательно, данное мероприятие полностью окупается. Стоимость оценки причиненного ущерба в квартире после залива напрямую зависит от объёма повреждений, количества залитых комнат, количества поврежденных предметов мебели, техники (например, в Москве стоимость оценки ущерба после залива варьируется от 5 000 до 20 000 рублей).

Как выбрать специалиста для строительной экспертизы после залива?

Оценщик должен быть членом соответствующей СРО и иметь квалификационный аттестат по соответствующему направлению. 

Отнеситесь предельно осторожно к выбору оценщика, эксперта. Изучите отзывы о его работе и его портфолио. При изучении портфолио попросите предоставить не только отчеты об оценке (экспертные заключения), но и решения суда по делам, в которых требования истца были основаны на данных отчетах (сравните цифры в досудебном отчете и результаты судебной экспертизы, насколько они отличались, приглашался ли оценщик в судебное заседание и как оценены судом его показания). Послушайте, как специалист описывает вам процесс проведения осмотра и возмещения ущерба, чтобы понять, насколько он опытный специалист). Заключение специалиста (отчет об оценке) - это важное доказательство в споре о заливе. Кроме того, имейте в виду, что суд может вызвать специалиста в суд для дачи показаний. Ответы эксперта (специалиста) на вопросы суда будут иметь также важное значение в деле, на их основании суд будет оценивать также компетенцию специалиста и правильность расчетов. Хороший специалист сможет защитить свои исследования и выводы в суде. Нередко показания опытного специалиста помогают избежать долгой и дорогой судебной экспертизы.

Качество отчета об оценке (заключения специалиста) и показания специалиста в суде очень важны для того чтобы данный документ был принят как надлежащее доказательство судом. Безусловно, бывают принципиальные судьи, которые не доверяют досудебным отчетам и свои решения основывают только на заключении эксперта, назначенного судом (одна из причин такой "принципиальности" в том, что специалист, приглашенный истцом, не давал "подписку о том, что уведомлен об уголовной ответственности за недостоверные сведения"). А в некоторых случаях судебная экспертиза назначается по причине ошибок, допущенных специалистом, проводившим досудебный осмотр (неполные сведения в отчете, недостаточное обоснование выводов специалиста и пр.). При этом нередко о проведении судебной экспертизы ходатайствуют сами истцы, когда в ходе судебного разбирательства выявляются минусы заказанного отчета, чтобы избежать отказа в удовлетворении требований или уменьшения суммы причиненного ущерба. В нашей практике встречались эксперты, приглашенные истцами, которые не могли объяснить суду, как проводились исследования, почему был сделан такой вывод. 

Оценщик (эксперт) как и любой другой специалист может быть компетентным и опытным, а может быть "новичком". Членство в СРО и наличие аттестата, к сожалению, не гарантирует наличие необходимой компетенции и опыта. Поэтому рекомендуем проверять портфолио специалиста. Мы, привлекая оценщиков и экспертов для оценки (проведения экспертизы) по делам наших клиентов, всегда проверяем специалиста (у нас большой "чек-лист" по проверке специалиста до начала сотрудничества, один из самых важных критериев - это наличие решений суда, основанных на заключениях данного специалиста и его показаниях). Учитывая, что мы работаем с оплатой услуг при достижении результата и дорожим своей репутацией, нам важно, чтобы привлеченные (рекомендованные) нами специалисты отвечали высоким стандартам.


Когда приглашать специалиста для строительной экспертизы после залива?

Ответ на данный вопрос зависит от того, какой водой залило квартиру: холодной, горячей, отоплением или канализацией. В зависимости от этого существуют определенные рекомендации специалистов по проведению экспертизы (оценки).

Если вас залили холодной водой, то через 2 недели следов от залива практически видно не будет, поэтому, если вас залили холодной водой рекомендуется проводить оценку квартиры сразу после залива. Если вас затопило горячей водой или водой из системы отопления, то спустя некоторое время наоборот начнут проявляться значительные следы ржавых протечек, отслаиваться обои, появляться грибок и вздуваться паркет. Поэтому в этом случае с проведением оценки лучше повременить и проводить её не раньше чем через 2 недели.  При заливе канализацией, самом неприятном затоплении, конечно, нужно делать сразу оценку ущерба и быстрее начинать процесс возмещения ущерба. В ходе судебного разбирательства могут появиться дополнительные последствия залива, в этом случае вы можете повторного пригласить специалиста, оценить новые повреждения и увеличить сумму требований в суде.

Важно! До составления акта осмотра и отчета об оценке квартиры после залива, а также в течение судебного процесса не рекомендуется проводить ремонтные работы в помещении, а также выбрасывать вещи, поврежденные при заливе и указанные в отчете об оценке, так как может быть проведена судебная экспертиза (по инициативе ответчика или суда).


Закажите подготовку иска о возмещении ущерба у юриста онлайн

Сервис онлайн-заказа помогает получить сразу готовый документ по вашему вопросу. Ответив на вопросы и приложив имеющиеся документы, вы получите индивидуально разработанный документ.
Заказать услуги онлайн

Услуги экспертов и юристов по заливу

Мы предлагаем комплексные услуги экспертов, оценщиков и юристов в споре о возмещении ущерба после залива, а также услуги по защите ответчиков в споре о заливе.

  • Оценка суммы причиненного ущерба и экспертиза причин протечки
  • Сопровождение на этапе досудебного урегулирования спора
  • Подготовка и подача документов в суд
  • Защита интересов доверителя в судебных заседаниях
  • Обжалование решения суда
  • Исполнение решения суда до поступления денежных средств на счет доверителя

Требуется помощь специалиста после залива?
Вы можете заказать комплексные услуги опытных юристов, экспертов и оценщиков в Юридической фирме «Двитекс».

Для заказа услуг позвоните нам по телефону 8 (495) 223-48-91
или оставьте заявку на сайте
Заказать звонок
Публикации в СМИ
Смотреть все
57
  • Поделиться:
Публикуем только проверенную информацию
Комментарии (0)
Оставить комментарий
Вам ответит автор статьи
Задайте вопрос, а я постараюсь на него ответить
Нажимая на кнопку "Комментировать", я соглашаюсь на обработку персональных данных в соответствии с условиями и содержанием политики конфиденциальности.
Комментировать
Рекомендуемые статьи
Все публикации

Расскажите нам о своей проблеме

Наши юристы свяжутся с вами в ближайшее время, чтобы предложить готовое решение
Кигинько Дмитрий Валентинович
Генеральный директор Юридической фирмы “Двитекс”
+7 (495) 223-48-91
119180, пер. 1-й Голутвинский,
д. 3-5, стр. 1, 1 этаж
Онлайн:
Оплата услуг онлайн:
2010-2024 Юридическая фирма «Двитекс». Все права защищены.
Оплата услуг онлайн:
Наверх