Загрузка...
Загрузка
+7 (495) 223-48-91 по будням с 9:00 до 21:00

Как правильно составить претензию поставщику товара и подать в суд?

26.12.2017
ТВЕРДЫШЕВ РОМАН НИКОЛАЕВИЧ
Автор:
ТВЕРДЫШЕВ РОМАН НИКОЛАЕВИЧ
Руководитель отдела по работе с корпоративными клиентами
Юридические услуги частным лицам
Юридические услуги бизнесу и НКО

У значительного количества предприятий поставка товаров является основным «бизнесообразующим» договором, без которого не будет самой деятельности. В такой ситуации отгрузка некачественной продукции, в недостаточном количестве или с просрочкой может оказаться тотальна. Что же делать в этом случае, и как защититься от недобросовестного поставщика?

Вопрос о качестве

Первое, что необходимо предпринять, если получен груз, чьё состояние не устраивает, это подробно отразить все данные в УПД (товарной накладной) и составить дополнительный акт о недостатках: количество плохой продукции, обнаруженные дефекты, а также способ, которым качество проверялось, либо отложить подписание передаточного документа до проверки качества. Документы без этих сведений на практике не признаются (Постановление ФАС Центрального округа от 24.08.2010 по делу №А35-589/08-С5). Если договор предусматривает, что товар должен соответствовать конкретным техническим условиям, то в акте надо указать нарушение именно этих правил, – в противном случае суд такое доказательство тоже не примет (Постановление ФАС Северо-Западного округа от 09.11.2007 по делу №А56-41841/2005).

Но зачастую поставщик отказывается подписать акт, который повлечёт для него негативные последствия. Поэтому основным доказательством обычно является экспертиза. Чтобы она была принята в суде, для её проведения в обязательном порядке надо приглашать контрагента. Если он не явился – можно начинать без него, но должно быть подтверждение его уведомления (Постановление ФАС Уральского округа от 25.02.2010 №Ф09-673/10-С3 по делу №А71-5341/2009-Г12, Постановление ФАС Восточно-Сибирского округа от 31.07.2007 №А19-24879/06-14-26-04АП-1578/07-Ф02-4923/07 по делу №А19-24879/06-14-26).

Также надо учитывать, что заключение специалиста, составленное в рамках спора с конечным покупателем-потребителем, не будет принято в суде по спору с поставщиком: для этого придётся проводить отдельную экспертизу (Постановление ФАС Поволжского округа от 18.07.2011 по делу №А55-4041/2010).

Итак, доказательство ненадлежащего качества товара предполагает:

 I. Составление акта, в котором надо отразить:

  • количество плохой продукции,

  • обнаруженные дефекты,

  • способ, которым качество проверялось;

  • несоответствие техническим условиям, если таковые указаны в договоре;

 II. Получение заключения специалиста с надлежащим оповещением поставщика о дате, времени и месте процедуры.


Кроме того, при приемке товара нужно учитывать положения вашего договора поставки о приемке товара, так как нормы гражданского права носят общий характер, порядок приемки стороны могут предусмотреть особый в договоре (особые формы, требования к документам, сроки и т.д.).

Что требовать

По правилам ст. 518 ГК РФ, получатель некачественного товара вправе запросить партнёра уменьшить цену, устранить недостатки или сделать это самостоятельно, потребовав возмещения расходов. При продаже продукции в розницу можно обратиться по поводу замены продукции, которую вернул потребитель, – если это право не отменено договором.

Зачастую покупатели требуют также компенсации убытков, но их наличие и особенно конкретный размер сложно доказать на практике. Поэтому встречаются ситуации, когда при заключении контракта добавляется условие о взыскании фиксированной суммы за каждую некачественную поставку. И опыт показывает, что суды это признают (Постановление ФАС Поволжского округа от 05.02.2009 по делу №А55-6696/2008).

Проблема с количеством

В первую очередь недостача также должна быть отражена в УПД (товарной накладной).

Гражданский кодекс не содержит понятия комплектности, но пробел восполняет практика: суды считают некомплектным товар, в котором присутствуют основные составляющие, но не хватает отдельных незначительных частей (Постановление ФАС Восточно-Сибирского округа от 23.01.2006 №А33-6848/05-Ф02-7023/05-С2). В этом случае покупатель вправе потребовать уменьшения цены, доукомплектования, замены или отказаться от сделки.

А что, если произошла недопоставка нескольких единиц продукции в партии? В таком случае, согласно ст. 520 ГК РФ, если поставщик не восполнит недостаток количества в разумный срок, покупатель может приобрести недостающий товар у третьих лиц, а расходы взыскать с нерадивого контрагента. Но, чтобы это было принято в суде, разумными должны быть срок новой сделки (то есть не надо затягивать) и цена (рыночная или ниже). Также придётся доказать, что необходимость заключения этого договора обусловлена именно проблемной недопоставкой. Чтобы это сделать, надо направить подробную претензию своему основному партнёру с требованием передать недостающую продукцию, и в ней параметры недостающей продукции должны совпадать с теми, что указаны в контракте с другим продавцом (Постановление ФАС Уральского округа от 22.04.2010 №Ф09-2648/10-С3 по делу №А07-13728/2009).

Итак, возможность взыскать с поставщика расходы на покупку товара у третьего лица предполагает:

  • отправку претензии нарушителю, и параметры продукции в ней должны соответствовать тем, что указаны в новом контракте;

  • рыночную цену (или ниже);

  • срок договора со вторым продавцом не может быть намного позднее произошедшего конфликта.


Нарушение сроков

В тот момент, когда поставка ещё не осуществлена, покупатель вправе предъявить все указанные выше претензии за отсутствие необходимого товара. Но если так происходит, что, спустя некоторое время, груз всё-таки получен, то можно привлечь контрагента к ответственности за просрочку.

Вместе с тем, для того, чтобы получить компенсацию без проблем, подумать об этом следует при подписании договора. В нём необходимо указать конкретный размер неустойки и как именно он вычисляется.

На практике также возникают споры относительно того, надо ли обращаться в арбитраж за взысканием пени, или это решается во внесудебном порядке. Поэтому, во избежание недоразумений, проще всего предусмотреть в контракте возможность удерживать сумму неустойки из оплаты за товар. Такие договорённости признаются (Постановление ФАС Центрального округа от 16.02.2010 №Ф10-6097/09 по делу №А08-2304/2009-29).

Заботиться надо заранее

На многих предприятиях продажа товара – это настоящий конвейер. И отсутствие необходимой продукции нарушит нормальную деятельность и повлечёт за собой потерю постоянных покупателей. Но многих проблем можно избежать, если просто составить подробный договор.

В целом процедура обращения с иском в арбитраж описана в этой статье. О том, как взыскать долг самостоятельно на основании решения суда мы рассказываем в следующей статье.

Юридическая фирма “Двитекс” оказывает услуги по предоставлению внештатного юридического отдела (комплексной юридической поддержке бизнеса). Наши юристы проведут анализ контрагентов перед заключением договора, внесут изменения в договор для того чтобы защитить ваши интересы, согласуют изменения с контрагентом, организуют и проведут претензионную работу, при необходимости взыщут долг в суде и проведут все необходимые мероприятия для реального взыскания долга. Подробнее о комплексном юридическом обслуживании бизнеса читайте здесь.

Подробнее об услугах арбитражных юристов читайте здесь. Подробнее об услугах по взысканию дебиторской задолженности читайте здесь. Взыскание долга, защита интересов в арбитражном суде по разным категориям споров: комплексные услуги, работаем без предоплаты, гарантия результата. Мы также оказываем услуги по комплексному юридическому сопровождению бизнеса: без почасовой оплаты, разные виды оплаты (разовые платежи или абонентская плата), «живое» общение с юристом, выезды юриста в офис. Ознакомиться с условиями оказания услуги по юридическому обслуживанию бизнеса можно здесь. Требуется консультация юриста? Позвоните нам по телефону 8 (495) 223-48-91 или оставьте заявку на сайте, мы с вами свяжемся в ближайшее время и ответим на все ваши вопросы! Консультация юриста бесплатная!

(65 голосов)
Поделиться в соцсетях:
Рекомендуемые статьи этой категории:
Наверх